מה דרוש לי כדי להתחיל לשחק שחמט אונליין באתר ™PlayE4?

כדי לשחק שחמט אונליין באתר ™PlayE4 עליך לבצע הורדת תוכנה (הורדה חינם)ולאחר מכן להפעילה.תוכל לעשות זאת בקלות בעזרת מדריך שלב אחר שלב שבכרטיסייה 'איך מתחילים'.

אם נתקלת בבעיות, צור קשר עם צוות התמיכה שלנו בכתובת
support@PlayE4.com

מהן דרישות המערכת המינימליות להפעלת תוכנת שחמט של ™PlayE4?

דרישות המינימום לתוכנת המשחק שלנו הן: פנטיום 133Mhz, שטח דיסק פנוי 32MB, זיכרון RAM בנפח 64MB ומערכת הפעלה Windows 2000 או Windows XP. כדי להנות ממלוא חוויית המשחק, קבע את הפרדת המסך כ-‏800x600 או יותר ואת צבעי המסך במצב High Color ‎(16 bit)‎ או יותר.
התוכנה שלנו אינה תומכת בגרסאות ישנות יותר של Windows מאלו שצויינו קודם לכן.

האם תוכנת ™PlayE4 יכולה לפעול במקינטוש או ב-Linux?

אנו מתנצלים, אך כרגע אין גרסה תואמת מקינטוש או Linux. אך קיימת גרסת בטא מבוססת Java בה תוכל לשחק מדפדפן אינטרנט במקינטוש או ב Linux.

מה עלי לעשות אם קיבלתי את ההודעה “Error while connecting to server, please check your internet connection or firewall settings”?

אם אתה משתמש ב-firewall או בכל תוכנת אבטחה או אנטיוירוס אחרת במחשב שלך, כגון ZoneAlarm או Norton, ייתכן שהתוכנה תמנע מתוכנת המשחק של ™PlayE4 מלהתחבר לשרת המשחקים. עליך לחסום את התוכנות הללו: לרוב יישומים אלה פועלים כסמל בסרגל המערכת (בפינה הימנית התחתונה של המסך, ליד השעון). כאשר סמן העכבר נמצא מעל לסמל, תופיע הודעה קטנה עם שם התוכנית. לחץ לחיצה ימנית על הסמל ובחר "חסום" (Disable) או "יציאה" (Exit).
ודא גם שהשעה והתאריך במערכת ההפעלה שלך מסונכרנים לאזור הזמן המקומי בו אתה נמצא.
למשתמשים מתקדמים בלבד: אם אתה מעדיף שלא לחסום את ה-firewall שלך, תוכל לפתוח את היציאות (‏ports)‏ 6100 - 6112 באופן בלעדי עבור תוכנת ™PlayE4.

אינני רואה את סמל ™PlayE4 בשולחן העבודה שלי. כיצד ניתן למצוא את הסמל?

התקן מחדש את תוכנת ™PlayE4: הורדת תוכנת שחמט

אני מקבל את ההודעה "Can't update while program is open" - מדוע ההודעה מופיעה ומה עלי לעשות?

הודעה זו עשויה להופיע אם השארת את התוכנית פעילה ולא ביצעת יציאה. במקרה כזה, עליך להפעיל מחדש את המחשב. לאחר מכן תוכל להפעיל את תוכנת ™PlayE4 על ידי לחיצה כפולה על סמל ™PlayE4 שבשולחן העבודה שלך.